Organismo: Consejería de Economía, Conocimiento y Empleo
Organismo: Ministerio de Industria y Turismo.
Gracias al apoyo de la subvención Última Milla 2023 (Referencia de identificación de la solicitud: 202400050034215), Atlántida Submarine, S.L. se culminó con éxito el desarrollo del sistema Yellow Smart, una solución de inteligencia de clientes basada en Metaverso, diseñada para transformar la forma en que se ofrecen y disfrutan las excursiones submarinas.
Objetivo general alcanzado: Desarrollo de un sistema de inteligencia de clientes basado en metaverso que permite a las empresas de excursiones submarinas ofrecer experiencias altamente personalizadas y diferenciadas, aumentando la satisfacción del cliente y la fidelización.
La iniciativa ha dado lugar a una innovadora plataforma de metaverso que, junto con capacidades de inteligencia artificial, permite ofrecer recorridos virtuales inmersivos, personalizar servicios y adaptar la experiencia del cliente según sus preferencias en tiempo real.
Además de la plataforma inmersiva, el sistema incorpora analítica avanzada para interpretar el comportamiento del usuario, ofrecer comunicaciones más efectivas y reforzar la fidelización en el sector de actividades subacuáticas.