La experiencia SUBMARINE ADVENTURE desde que se inicia el embarque tiene una duración aproximada de 40 a 45 minutos.

Disponemos de audioguías en 9 idiomas durante la inmersión: español, alemán, inglés, francés, italiano, sueco, noruego, danés y finlandés. Facilitamos a todos nuestros clientes auriculares gratuitos de un sólo uso.

Tienes que validar tu reserva en la zona de embarque con suficiente antelación sobre la hora de inmersión establecida. Recomendamos al menos 15 minutos de anticipación.

No admitimos reservas una vez cerrado el embarque y el derecho a cambio está sujeto a disponibilidad.

Sí. En determinadas ocasiones podemos vernos obligados a modificar horarios por razones meteorológicas u operativas.

Los cambios están sujetos a disponibilidad y no se admiten en las 48 horas previas a la fecha seleccionada. Para cualquier modificación sobre tu reserva Contacta con nosotros.

En aplicación de la legislación vigente, los plazos de devolución se podrán realizar en el plazo de 14 días naturales una vez realizada la compra. No se admiten devoluciones 48 horas antes de la fecha de la inmersión. Si realizas tu reserva con terceros, debes contactar directamente con tu proveedor.

Si la empresa decide cancelar la inmersión (principalmente por razones meteorológicas o de fuerza mayor), nos pondremos en contacto contigo a través del email o del teléfono facilitado al hacer la reserva. Podrás cambiar la reserva o recuperar la cantidad íntegra abonada.

No. Sin reserva previa, no admitimos pasajeros en nuestro servicio de bus gratuito.

Sí. Si te desplazas con tu coche, pide el ticket a nuestro personal en taquilla para canjear dos horas gratuitas de aparcamiento sujeto a disponibilidad (Aparcamiento – Dique Sur – Puerto de Mogán).

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Por supuesto, podemos llevar hasta un máximo de 44 pasajeros por inmersión. Contacta con nosotros y te ayudamos a organizarlo

Por protocolos de seguridad, para poder acceder al interior del submarino por las escotillas se requiere de movilidad que permita autonomía para subir y bajar tramos de escaleras verticales. En caso de duda contacta con nosotros.

Sí. Aunque el submarino se sumerge a 20 metros bajo el nivel del mar, las condiciones atmosféricas del interior están controladas para hacer el viaje cómodo y seguro.

No. El submarino no dispone de baños.

No. No está permitido llevar bebida o comida dentro del submarino.

Sí. El submarino se desplaza con energía eléctrica y no daña el entorno. Colaboramos en la regeneración del fondo marino de Puerto de Mogán con nuestro proyecto «Parque Submarino La Atlántida».