Das SUBMARINE ADVENTURE-Erlebnis dauert ab dem Einsteigen ungefähr 40 bis 45 Minuten.

Wir haben während des Tauchgangs Audioguides in 9 Sprachen: Spanisch, Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Schwedisch, Norwegisch, Dänisch und Finnisch. Wir stellen allen unseren Kunden kostenlose Einwegkopfhörer zur Verfügung.

Selbstverständlich können wir bis zu maximal 44 Passagiere pro Tauchgang befördern. Kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen bei der Organisation.

Sie müssen Ihre Reservierung im Einstiegsbereich rechtzeitig vor der festgelegten Tauchzeit bestätigen. Wir empfehlen mindestens 15 Minuten im Voraus.

Wir akzeptieren keine Reservierungen, sobald das Boarding abgeschlossen ist; das Recht auf Umbuchung unterliegt der Verfügbarkeit.

Ja. In bestimmten Fällen können wir gezwungen sein, Tauchgänge aus meteorologischen oder betrieblichen Gründen zu ändern.

Änderungen unterliegen der Verfügbarkeit und sind in den letzten 48 Stunden vor dem ausgewählten Datum nicht zulässig. Für jede Änderung Ihrer Reservierung kontaktieren Sie uns.

In Anwendung der geltenden Gesetzgebung können die Rückgabefristen innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Kauf erfolgen. Es erfolgt keine Rückerstattung bei Absagen mit weniger als 48 Stunden vor dem Datum des Tauchgangs. Wenn Sie Ihre Reservierung bei Dritten vorgenommen haben, müssen Sie sich direkt an diese wenden.

Wenn das Unternehmen beschließt, den Tauchgang abzusagen (hauptsächlich aus meteorologischen Gründen oder höherer Gewalt), werden wir Sie über die bei der Reservierung angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer kontaktieren. Sie können die Reservierung ändern oder den vollen bezahlten Betrag zurückerhalten.

Nein. Ohne vorherige Reservierung können wir keine Fahrgäste in unserem kostenlosen Busservice befördern.

Ja. Wenn Sie mit Ihrem Auto anreisen, fragen Sie unsere Mitarbeiter am Info- & Ticketstand nach dem Gratis-Parken-Ticket, um je nach Verfügbarkeit zwei Stunden gratis parken zu können (Parkplatz Dique Sur – Puerto de Mogán).

Freitags ist die Zufahrt für Fahrzeuge aufgrund des örtlichen Marktes eingeschränkt.

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Aufgrund von Sicherheitsprotokollen ist für den Zugang zum Inneren des U-Bootes eine Mobilität erforderlich, die es ermöglicht, die senkrechte Leiter durch die Luken selbständig hinauf- und hinunterzuklettern. Im Zweifelsfall kontaktieren Sie uns.

Ja. Auch, wenn das U-Boot 20 Meter unter den Meeresspiegel taucht, werden die atmosphärischen Bedingungen im Inneren kontrolliert, um die Fahrt komfortabel und sicher zu gestalten.

Nein. Das U-Boot hat keine Toiletten.

Nein. Es ist nicht gestattet, Getränke oder Essen in das U-Boot mitzubringen.

Ja. Das U-Boot bewegt sich mit elektrischer Energie und belastet die Umwelt nicht. Mit unserem Projekt „Unterwasserpark La Atlántida“ arbeiten wir an der Regeneration des Meeresbodens von Puerto de Mogán mit.